Profils de carrières
Ron Los Angeles, Californie, États-Unis
Directeur des ventes pour le Japon, la Corée et l'Australie
En tant que directeur des ventes, je prends en charge toutes les transactions concernant le Japon, la Corée et l'Australie, pour l'ensemble des produits et services de RTI, qu'il s'agisse de produits laminés, de produits extrudés, ou de pièces fabriquées et pour les machines. Je coordonne les différentes unités commerciales entre elles afin de garantir que les demandes de devis soient traitées convenablement, que le produit soit fabriqué conformément aux spécifications et dans les temps, et que le client soit pris en charge durant tout le processus. Je travaille aussi avec des représentants locaux à l'étranger, et ensemble, nous sommes l'interlocuteur unique du client.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler avec RTI ?
Je suis diplômé en gestion de marketing. Mon objectif principal était d'entrer dans n'importe quel type d'activité internationale, qui soit en rapport avec le Japon si possible. Auparavant, j'ai travaillé pour une société de distribution de produits extrudés en aluminium, qui s'est ensuite convertie aux produits laminés en titane. J'ai voulu continuer à travailler avec le titane comme métal, de la même façon qu'un bijoutier préfère travailler avec des diamants plutôt qu'avec d'autres pierres. RTI International Metals se trouvait au croisement de mon expérience dans la distribution du titane et de mon désir de travailler pour une société internationale qui me permette d'utiliser mes compétences et mon expérience en rapport avec la culture japonaise.
Pourquoi avez-vous choisi de continuer votre carrière avec RTI ?
J'ai rejoint RTI il y a presque cinq ans. Les principaux facteurs qui m'ont fait rester à mon poste sont la flexibilité, la possibilité d'apporter ma contribution à la société, et par-dessus tout, les méthodes de gestion. Mes idées et mes résultats sont respectés, mes avis et mes suggestions sont pris en compte sérieusement. Mon travail me donne des responsabilités, mais surtout, l'autorité nécessaire pour poursuivre et atteindre des objectifs commerciaux. Mon supérieur m'a guidé à travers les différentes facettes du métier et s'intéresse à ma carrière.
À quoi ressemble une journée ordinaire de directeur des ventes à RTI ?
Toutes mes activités sont orientées vers le client et la ventes des produits de la société. Parfois, cela implique un échange direct, et d'autres fois, cela signifie une coordination entre les différentes divisions commerciales pour s'assurer que le client obtiendra ce dont il a besoin. Mon travail implique aussi beaucoup de voyages pour des projets particuliers. Je contribue à résoudre toutes sortes de questions avec nos partenaires à travers le monde, profitant de ma position internationale et de mon expérience culturelle pour entretenir notre relation avec nos partenaires et nos clients au Japon, en Corée et en Australie.
Au niveau interne, je travaille avec une grande variété de personnes provenant des différentes divisions commerciales. Mon travail me permet d'être plus dynamique en ce qui concerne les personnes auxquelles j'ai affaire, les lieux où je me déplace, et la manière dont je concrétise les choses chaque jour.
Quels sont les projets les plus passionnants sur lesquels vous avez travaillé ?
Mes voyages les plus récents concernaient le programme du Boeing 787. Deux des fabricants avec lesquels nous travaillons se trouvent au Japon. Il est clair que c'est extrêmement bénéfique pour ma carrière d'avoir affaire à des partenaires et des clients d'une telle renommée. Bien qu'il s'agisse des mêmes clients que ceux auxquels j'avais affaire lorsque j'ai fait mes débuts dans le secteur aéronautique, avec RTI, je gère les choses à un niveau supérieur. RTI dispose d'une telle gamme de produits, qui sont en plus pris en charge du début à la fin, que les opportunités d'avoir affaire à des sociétés internationales sont plus nombreuses. La autres sociétés ne disposent généralement pas de cette synergie sur tout le cycle de vie du produit. C'est sans aucun doute quelque chose d'unique dans l'industrie.
Pour l'industrie aéronautique civile, RTI travaille sur des projets très innovants. Dans les aéronefs actuels, le matériau principal est l'aluminium. RTI dispose des compétences permettant de marier des composites de carbone et du titane pour rendre l'avion plus solide, plus léger, et pour améliorer le rendement du carburant.
Quel est le plus grand défi que vous avez du relever et qui a joué un rôle important dans votre développement professionnel ?
Peu de temps après avoir rejoint la société, nous avons eu du pain sur la planche pour réussir à augmenter notre part du marché et à décrocher le contrat avec Boeing 787. Nous avons réussi a obtenir ce projet et à attirer à nous des partenaires japonais en un laps de temps très court. Ceci a offert de nouvelles opportunités à RTI dans un secteur où nous sommes devenus un fournisseur de premier rang. Cela a été pour moi l'occasion de développer la relation de notre société au plus haut niveau avec nos partenaires étrangers. Notre capacité d'agir avec une compréhension de la culture contribue énormément à notre réussite. Cela nous a ouvert de nouveaux horizons.
Comment RTI investit dans votre développement professionnel ?
J'ai la possibilité de suivre une formation continue, en participant par exemple à des séminaires et des programmes. RTI est en pleine croissance en ce moment, et cela s'accompagne de problèmes de croissance. En tant qu'employé, je constate clairement que la direction prend des mesures pour résoudre ces problèmes de croissance et mettre à la disposition des employés les outils adéquats leur permettant d'acquérir des compétences et d'atteindre les objectifs commerciaux.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui commence sa carrière dans les ventes ?
Si vous venez de terminer vos études, vous êtes probablement très motivé en ce moment. Mon conseil est de garder cette motivation et d'essayer d'apprendre autant que possible. Quelqu'un m'a dit un jour que lorque l'on se donne à fond, tout finit par arriver, car on est toujours observé. Travaillez en équipe et faites le maximum pour la société. Les opportunités viendront et joueront en votre faveur.
Que pensez-vous que vous réserve l'avenir ?
Étant donné notre croissance actuelle, il y a toutes sortes d'opportunités d'apprendre de nouvelles techniques et de travailler avec de nouvelles personnes. J'ai confiance en mon directeur, je sais qu'il se soucie de moi et garde mes intérêts professionnels à l'esprit.
Comment trouvez-vous l'environnement du travail ?
Il est clair que c'est un environnement ouvert. Le travail d'équipe est essentiel pour notre société. Nous sommes capable de nous regrouper et de travailler ensemble vers un objectif commun.
Une chose à laquelle je ne m'attendais pas était la reconnaissance des résultats de la part de la haute direction. L'ancienneté ne fait pas tout. Les cadres supérieurs sont toujours à l'écoute, en ce qui me concerne, quand il s'agit de questions culturelles. Ils ont confiance en mon jugement et en mon expérience. La relation avec le client est valorisée et entretenue grâce à l'expérience culturelle et à la sensibilité. Il est évident que c'est un défi de travailler sur des projets mondiaux impliquant plusieurs cultures. Ils savent apprécier la plus-value qu'apportent le parcours et l'expérience d'un employé à la compagnie.
Qu'aimez-vous concernant votre lieu de travail ?
Los Angeles est inégalable.
